Привет, да просто обратитесь в сервисный центр ЗИП https://zip-center.kiev.ua/remont-printerov-mfu.html , возможно только требуется заправка картриджа, но в любом случае после полной диагностики данной техники, проблему вам полностью устранят, можете в этом не сомневаться.